الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات حين تستخدم موقع aosen.org أو تشارك في أنشطتنا، ولماذا نجمعه، ومن يطّلع عليه، وكيف تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. وهي تفصيل لـسياسة حماية البيانات الشخصية ضمن سياسات الجمعية.

11 تشرين الأول 2026تاريخ آخر تحديث
لا نبيع بياناتكولا نستخدمها للإعلانات
[email protected]لطلبات الاطلاع والتصحيح والحذف
30 يوماًحدّاً أقصى لتنفيذ طلبك
القسم 1

من نحن ونطاق هذه السياسة

1.1

الجهة المسؤولة عن بياناتك

جمعية رواد الأعمال السوريين (AoSEn)، العاملة باسم اتحاد رواد الأعمال السوريين (SEU)، والمشهرة لدى وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل بالقرار رقم 5476 لعام 2025. العنوان: دمشق، المالكي، جادة البزم، العقار رقم 4078.

1.2

على ماذا تسري

على موقع aosen.org بكل صفحاته، وحسابات المستخدمين عليه، واستمارات الانضمام والانتساب والتواصل، والتسجيل في الجلسات والفعاليات (ومنها برنامج EntreStations)، والجلسات الحضورية التي ننظمها.

القسم 2

البيانات التي نجمعها

2.1

عند إنشاء حساب وتسجيل الدخول

يمكنك الدخول بطريقتين:

  • البريد الإلكتروني: نرسل إليك رمزاً من 6 أرقام صالحاً لعشر دقائق، ونحفظ بريدك.
  • حساب Google: نحصل من Google على بريدك الموثّق واسمك ورابط صورتك الشخصية فقط. لا نطّلع على كلمة سر حسابك في Google، ولا نصل إلى بريدك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى فيه.
2.2

ما تكتبه في الاستمارات

  • استمارة الانضمام إلى مجتمع SEU: الاسم، والهاتف، والبريد، والمدينة، وحساب على وسائل التواصل، ومعلومات مشروعك (المرحلة، والقطاع، ونبذة)، ودافعك وما تبحث عنه.
  • استمارات التواصل والشراكة: الاسم، والبريد، والجهة، والموقع، والموضوع، ونص الرسالة.
  • الملف الشخصي الاختياري: المسمى الوظيفي، والشركة، والقطاع، وعدد الموظفين، ونبذة، ورابط لينكدإن.
2.3

طلبات العضوية

إضافة إلى ما سبق، تطلب استمارات العضوية بيانات الهوية: الاسم كما في الهوية، واسم الأم، ومكان الولادة وتاريخها، والجنسية، والرقم الوطني، والعنوان الكامل، ومعلومات عن نشاطك. وتطلب استمارة الكيان الريادي الاسم التجاري والشكل القانوني وبيانات المفوّض بالتوقيع والممثلين. نطلب هذه البيانات لأن العضوية في جمعية مشهرة تتطلب التحقق من هوية العضو وتسجيله في سجلاتها. ولا نطلب صور الوثائق في الاستمارة، بل بعد قبول الطلب.

2.4

الجلسات والفعاليات

  • التسجيل في الجلسة، وحضورك (وقت دخولك القاعة عبر رمز التذكرة).
  • تقييمك للجلسة وتعليقاتك عليها.
  • أسئلة الاستبيان الاختيارية بعد الجلسات، مثل الجنس والفئة العمرية والمحافظة.
  • التصويت المباشر خلال الجلسات: نحفظ معرّفاً عشوائياً لجهازك، ومعرّف حسابك إن كنت مسجّل الدخول.
  • دعوات المتحدثين، وأسماء الضيوف الذين يدعونهم.
2.5

سجل مشاركاتك السابقة

إذا كان بريدك أو هاتفك موجوداً في سجلات أنشطتنا السابقة (جلسات، أو تسجيلات، أو استمارات)، نربط هذا السجل بحسابك حين تدخل بالبريد نفسه، لتراه في صفحة حسابك.

2.6

ما لا نجمعه

لا نستخدم أدوات تحليل أو إعلانات تتبّعك بين المواقع، ولا نحفظ عنوان IP الخاص بك في قاعدة بياناتنا.

القسم 3

لماذا نستخدم بياناتك

3.1

أغراض الاستخدام

  • إنشاء حسابك، وعرض سجل نشاطاتك مع الجمعية.
  • دراسة طلبات العضوية والبت فيها، وإبلاغك بالقرار.
  • تنظيم الجلسات: التذكرة، وتذكيرك بالبريد قبل الجلسة بيوم، وطلب تقييمك بعدها.
  • الرد على رسائلك، والتواصل معك لإضافتك إلى مجموعات المجتمع.
  • تحسين برامجنا وقياس أثرها.
  • إعداد إحصاءات مرصد ريادة الأعمال: ننشرها نسباً إجمالية فقط، ونخفي أي فئة يقل عددها عن 6 أشخاص حتى لا يُعرف أحد.
3.2

ما لا نفعله

  • لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.
  • لا نستخدمها للإعلانات.
  • لا تتخذ أي آلة قراراً عنك: طلبات العضوية يدرسها أشخاص من لجنة العضوية ومجلس الإدارة.
القسم 4

ما يظهر للعامة

4.1

ما قد يراه الآخرون

  • قائمة المسجّلين في الجلسة: يظهر اسمك في صفحة الجلسة العامة، ولا يظهر بريدك ولا رقمك. وصفحات الجلسات قد تظهر في محركات البحث.
  • التعليقات: ما تكتبه من تعليقات على صفحة الجلسة يظهر مع اسمك وصورتك.
  • المتحدثون: تظهر بطاقة المتحدث (الاسم والصفة والصورة) في صفحة الجلسة.
  • الصور والتسجيلات: نُعلم الحضور مسبقاً بالتصوير، ويحق لأي شخص طلب عدم ظهوره أو حذف صورته.
  • دليل الأعضاء: لا يظهر فيه أحد إلا بموافقته الصريحة في استمارة العضوية، وهو غير متاح للعموم.

صفحات الحسابات واستمارات التسجيل لا تُفهرس في محركات البحث. ويمكنك أن تطلب إخفاء اسمك من أي قائمة عامة بمراسلتنا.

القسم 5

مع من نشارك بياناتك

5.1

داخل الجمعية

يطّلع على البيانات أشخاص محددون يحتاجونها لعملهم: مدراء الموقع، ولجنة العضوية (طلبات العضوية فقط)، وفريق الاستقبال يوم الجلسة (الأسماء والحضور فقط).

5.2

مزودو الخدمات الذين نعتمد عليهم

نستخدم خدمات تقنية لتشغيل الموقع، وتعالج هذه الخدمات البيانات نيابة عنا. وقد تكون خوادمها خارج سوريا.

  • Cloudflare: استضافة الموقع، وقاعدة البيانات، وإرسال رسائل البريد.
  • Google: تسجيل الدخول بحساب Google، ونماذج Google Forms المستخدمة في بعض صفحات برنامج EntreStations.
  • Telegram: تصل إشعارات داخلية بكل طلب انضمام أو عضوية أو رسالة جديدة إلى مجموعة إدارية مغلقة تضم فريق الجمعية فقط. يتضمن الإشعار الاسم ووسائل التواصل وملخص الطلب أو الرسالة.
  • Zoho: مزود بريد الجمعية، وتصله نسخ من الطلبات الجديدة.
5.3

الشركاء والمانحون

نشارك معهم أرقاماً إجمالية لا تكشف هوية أحد. ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي شريك (مثلاً عند الإحالة) إلا بموافقتك، وبالحد الأدنى اللازم.

5.4

الجهات الرسمية

لا نكشف بيانات أحد لجهة رسمية إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

القسم 6

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

6.1

ما نحفظه على جهازك

  • جلسة الدخول (aosen_s): ملف ضروري يبقيك مسجّل الدخول، مدته 30 يوماً، ولا يمكن لبرامج الصفحة قراءته.
  • ملفات خاصة بالفريق: لوحة الإدارة وماسح التذاكر لها ملفات دخول خاصة لا تُنشأ إلا لأعضاء الفريق.
  • الوضع الفاتح أو الغامق: نتذكر اختيارك على جهازك.
  • مسودات الاستمارات: تُحفظ إجاباتك على جهازك فقط حتى لا تضيع إن أغلقت الصفحة، ولا تصلنا قبل أن ترسلها، وتُمسح بعد الإرسال.
  • معرّف عشوائي للجهاز: في التصويت والتقييم، لمنع تكرار التصويت.

لا نستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تحليل من أي جهة. ويمكنك حذف هذه البيانات من إعدادات متصفحك متى شئت.

القسم 7

مدة الاحتفاظ وحماية البيانات

7.1

كم نحتفظ ببياناتك

  • سجل المشاركة (الجلسات والبرامج التي شاركت فيها ونوع مشاركتك): نحتفظ به بشكل دائم، لأنه جزء من تاريخ الجمعية وسجل أثرها.
  • بيانات التواصل والتفاصيل الشخصية لمن لم يؤكد حساباً لدينا: نحذفها بعد خمس سنوات من آخر نشاط له معنا.
  • طلبات العضوية: ما دامت العضوية قائمة، وبعدها بالقدر الذي تتطلبه سجلات الجمعية الرسمية.
  • وثائق العضوية (صور الهوية والإقامة والسجل التجاري وما يُرفع بعد القبول): تُحفظ في مخزن خاص لا يصل إليه إلا صاحبها وإدارة الاتحاد، طوال مدة العضوية، ونحذفها بعد خمس سنوات من انتهائها.
  • رمز الدخول: عشر دقائق. جلسة الدخول: 30 يوماً.
7.2

كيف نحميها

  • كل الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS).
  • رموز الدخول وجلسات الدخول محفوظة بصيغة مشفّرة لا يمكن قراءتها.
  • دخول الفريق إلى لوحة الإدارة مرتبط بعضويته في مجموعة الإدارة، ويُراجع تلقائياً كل ربع ساعة.
  • نحتفظ بسجل للعمليات الإدارية على البيانات.
  • إذا حدث تسريب أو استخدام غير مصرّح به، نوقف الخلل فوراً ونبلغ الأشخاص المتأثرين.
القسم 8

حقوقك

8.1

ما يحق لك

  • أن تطّلع على بياناتك وتحصل على نسخة منها.
  • أن تصحح أي معلومة خاطئة.
  • أن تطلب حذف بياناتك أو حسابك.
  • أن تطلب إخفاء اسمك من القوائم العامة.
  • أن تسحب موافقتك متى شئت، مثل الظهور في دليل الأعضاء أو في الصور.

عند الحذف نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، وتبقى الأرقام الإجمالية فقط.

8.2

كيف تطلب ذلك

راسلنا على [email protected] من البريد المرتبط بحسابك أو بمشاركتك. نؤكد استلام طلبك خلال 3 أيام عمل، وننفذه خلال 30 يوماً كحد أقصى. وإذا لم تكن راضياً عن الرد، يمكنك استخدام آلية الشكاوى.

القسم 9

أحكام أخرى

9.1

بيانات Google

يلتزم استخدامنا للمعلومات التي نتلقاها من واجهات Google البرمجية بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم البريد والاسم والصورة لتسجيل دخولك وإنشاء حسابك فقط.

9.2

القاصرون

برامج الجمعية وحساباتها موجّهة لمن بلغوا 18 عاماً. وإذا علمنا أن قاصراً قدّم بياناته دون موافقة وليّه، نحذفها.

9.3

تعديل هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة نحدّث تاريخها أعلى الصفحة، وإذا كان التعديل جوهرياً نراسل أصحاب الحسابات بالبريد.

9.4

التواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية أو بياناتك: [email protected]. وللتواصل العام: [email protected]، أو عبر صفحة التواصل.

صادرة عن جمعية رواد الأعمال السوريين، المشهرة بقرار وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل رقم 5476 لعام 2025. آخر تحديث: 11 تشرين الأول 2026، وتُراجع سنوياً مع سياسات الجمعية.